. Die Automietbranche steht vor einer Krise, nachdem die Kunden möglicherweise um bis zu 30 Millionen Pfund für Reparaturdienste für Mietwagen überladen worden sein könnten.
Das schwerwiegende Betrugsbüro soll eine strafrechtliche Untersuchung planen, nachdem berichtet wurde, dass viel mehr als 500.000 Europcar -Kunden Reparaturrechnungen bezahlten, die um 300 Prozent vorgezogen wurden.
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Laut einer Untersuchung des Telegraphen können Europcar -Kunden seit einem Jahrzehnt für Reparaturdienste zu viel überzahlt haben. Europcar sagte, die “Auswirkungen der Untersuchung werden irgendwo in der Region von 30 Millionen Pfund liegen”.
Die britischen Hauptbüros von Europcar wurden im vergangenen Monat im Rahmen einer Untersuchung in Berichten, dass Kunden während des Mietprozesses betrogen werden, nach den Handelsstandards durchsucht. Der National Body Repair Association sagte, das Problem sei in der Branche weit verbreitet. Es war aufmerksam, dass „ein stärkerer Trend zu großen Unternehmen, die kleine Unternehmen unter Druck setzen, mit undurchsichtigen Praktiken und schlechten kommerziellen Begriffen zu arbeiten“.
Nach früheren Berichten wurde ergeben, dass einige Mietwagenfahrer verpflichtet waren, Versicherungsverzählungen mit Exzessen von mehr als 2.000 GBP zu verpflichten, was darauf hinweist, dass Autofahrer trotz der Versicherung immer noch Tausende für Reparaturen ausgehen müssten.
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Ein Europcar -Manager teilte dem Telegraph zuvor mit, dass das Unternehmen seinen Mitarbeitern empfiehlt, neue Schäden zu finden, wenn das Auto zurückgegeben wird, und einen aufgeblasenen Reparaturpreis verlangen.
Er sagte: „Das Rendite -Team wird an der Menge an Schäden gemessen, die sie finden. Die besten Teams finden einen neuen Schaden bei einem von fünf zurückgegebenen Fahrzeugen. Agenten verdienen 4 GBP pro Auto, um Schaden zu entdecken, und können bis zu 1.000 GBP pro Monat in der Heizzeit verdienen. Das ist ganz oben auf ihrem Gehalt. Doch einige Kratzer, die ich kaum sehen kann. “
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